ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
С 1994 года в России ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
В 2024 году он пройдет под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики – банкинга, ретейла, медицины и промышленности.
Для развития искусственного интеллекта в России, для объединения усилий компаний-лидеров в этой сфере создан Альянс в сфере искусственного интеллекта. Альянс объединяет ведущие технологические компании для совместного развития их компетенций и ускоренного внедрения искусственного интеллекта в образование, научные исследования и в практическую деятельность бизнеса.
Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Роспотребнадзоре обеспокоены тем, что его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие, как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности. В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, Роспотребнадзор планирует обсудить вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях. Будут проведены просветительские мероприятия, посвященные вопросам доверия потребителей электронным помощникам – «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Подобные «чат-боты» используются для сервисов клиентской поддержки и имитируют человеческое общение. Поскольку основная задача «чат-бота» – давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы. В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Магаданской области в Ольском районе, в соответствии с разработанным планом мероприятий, планируется проведение мероприятий, нацеленных на информирование и консультирование граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте тематики Всемирного дня прав потребителей.
С целью получения консультаций по вопросам, касающихся законодательства в области защиты прав потребителей, жители Ольского муниципального округа могут также обращаться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Магаданской области в Ольском районе по адресу: Ольский район, п. Ола, ул. Рабочая, д. 33А или по телефону: 8 (413-41) 2-30-60.
Е. А. МОРЕВА, ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Магаданской области в Ольском районе.
Возрастная категория материала: 12+
