ПЕРВЫЙ РЕЙС В ЯМСК И ТАХТОЯМСК
28 января т. г. «Авиация Колымы» выполнила первый рейс в отдаленные населенные пункты Ольского муниципального округа Ямск и Тахтоямск с вертолетной площадки «Сахарная головка».
В рамках организации рейса пассажирам был предоставлен бесплатный комфортабельный трансфер из Магадана от торгового центра «МореМолл». Таким образом, каждый без особого труда смог добраться до вертолетной площадки.
«По прибытию на площадку все пассажиры прошли необходимые процедуры досмотра в мобильном пункте. Пассажирам с детьми был оказан приоритет в предполетном обслуживании и при посадке в вертолет. Всем пассажирам была предложена помощь по доставке багажа на борт», - уточняют представители авиакомпании. По возвращению в город всех прилетевших пассажиров также ждал бесплатный трансфер до города.
Однако некоторые пассажиры остались недовольны нововведениями. Как пишет анонимный автор в социальных сетях от имени жителей Ямска и Тахтоямска, сельчане любые происходящие изменения встречают неохотно, а иногда и с опаской. И рассказывает, что раньше полеты в села совершались традиционно из аэропорта на 13 км авиакомпанией «ПолярАвиа» - к чему все привыкли. Но в январе сменился перевозчик. Рейс, совершенный 10 января из аэропорта п. Сокол, вызвал первое недовольство, автор отметил, что все было непривычно и долго. Однако порадовался, что автобус был бесплатным. Второй рейс отправлялся, как мы писали ранее, организованно, уже только для пассажиров в Ямск и Тахтоямск с вертолетной площадки «Сахарная головка», до которой людей доставил бесплатный трансфер. В этот раз, со слов анонимного автора, всех выгрузили на мороз для взвешивания багажа и регистрации на полет.
В региональном Минтрансе прокомментировали данные сообщения и пояснили, что в части услуг, оказываемых пассажирам, они не соответствует действительности: «Людей забрали у ТЦ «МореМолл», в теплом автобусе привезли на Сахарную головку. Выпускали по одному для взвешивания багажа, т. к. это необходимо из соображений транспортной безопасности – надо понять сколько будет груза на борту, чтобы отцентрировать баланс воздушного судна. Женщин с детьми первыми обслужили и тут же посадили в вертолет. Остальным после взвешивания предложили до посадки сидеть в автобусе, чтобы не мерзнуть на улице».
Мнение об обслуживании у представителей авиакомпании-перевозчика и Минтранса отличаются от мнения, высказанного анонимным автором в соцсетях. Поэтому представители «Авиации Колымы» предлагают пассажирам этого или других рейсов авиакомпании, если есть предложения или желание оставить отзыв о полете, связаться с их клиентским центром.
По материалам «МАГАДАНСКОЙ ПРАВДЫ».
Фото «Авиация Колымы».
Возрастная категория материала: 12+
